Jako zákazník musíte pri Vaší registraci uvést následující údaje:

1. Jste-li fyzická osoba, jsou to: JMÉNO A PŘÍJMENÍ, ÚPLNÁ POŠTOVNÍ ADRESA, adresa elektronické pošty. Tyto informace jsou nezbytné pro Vaši identifikaci jako kupujícího. Používáme je k realizaci a zaúčtování Vaší platby za nakoupené zboží, za úcelem správné dodávky zboží a ke komunikaci s Vámi.
2. Nakupujete-li jako právnická osoba a chcete platit převodem z bankovního konta společnosti, je nutno uvést také následující údaje o společnosti: FIRMA nebo NÁZEV, TELEFON, FAX, IČO, DIČ, BANKOVNÍ SPOJENÍ. Tyto údaje nám umožní provést nezbytné účetní operace, vyhotovit daňový doklad, případně identifikovat Vaši platbu učiněnou bankovním převodem.
3. Požadujete-li doručování objednávek na jinou adresu, než je shora uvedená, je třeba uvést alternativní adresu pro dodání. Toto doporučujeme zejména při využívání DPD. Firma DPD, se kterou spolupracujeme, Vám objednané zboží doručí na Vámi určené místo a po dohodě i v určitou dobu.
4. Abyste nemuseli registrační údaje zadávat při každém nákupu znovu, jsou uloženy v naší databázi, kde jsou chráněny před zneužitím.

1. Internetový obchod FilmCity.cz (www.filmcity.cz / www.skladem.com) nabízí celou řadu způsobů uhrazení Vašeho nákupu a tato nabídka se bude v budoucnu rozširovat. Příkladem může být placení pomocí kreditních karet, placení převodem elektronickou cestou z účtu v některých bankách a podobně. Tyto jednotlivé způsoby úhrady mohou vyžadovat specifické informace, které nám sdělujete v okamžiku placení, například číslo kreditní karty nebo číslo účtu. Tyto informace prodávající neshromažduje a jsou používány výhradně v průběhu jedné konkrétní finanční operace.
2. Během Vašeho používání naší I-prodejny jsou shromažďovány Vaše objednávky - to je nutné pro zajištění dodávek zboží, vyřizování reklamací a podobně. Údaje o nákupech jsou ukládány v bezpečné databázi a nejsou poskytovány třetím stranám.

1. Používáním internetového obchodu FilmCity.cz (www.filmcity.cz / www.skladem.com) souhlasíte se shromažďováním a používáním informací o Vás a Vašich nákupech. Pravidla zacházení s těmito údaji jsou popsána v tomto dokumentu.
2. Vaše osobní data jsou důvrná a nejsou poskytována žádným subjektům s výjimkou partnerů zajištujících platební styk, kterými mohou být např. banky, společnosti vydávající platební karty atd., to však vždy pouze v rámci jedné konkrétní platby s využitím těchto služeb.
3. Prodávající poskytuje důvěryhodným třetím osobám nebo veřejnosti souhrnné statistické informace o zákaznících, návštevnosti, obratu a další související údaje, avšak tato statistika neobsahuje žádnou informaci, která by umožnila identifikovat jednotlivé zákazníky.
4. Prodávající si váží Vaší důvěry a chrání Vaše soukromá data před zneužitím. Tyto informace shromažďujeme proto, abychom zkvalitnili naše služby. Nejsou poskytovány třetím osobám s výjimkou uvedenou výše. Pravidla zacházení s Vašimi osobními údaji jsou popsána v tomto dokumentu. Dojde-li v budoucnosti k jejich změně, budou detaily nových pravidel FilmCity.cz (shop.videosat.cz) publikovány, takže budete mít možnost se o nich dozvědět.

1. Aby pro Vás bylo nakupování opravdu bezrizikové, dodržujeme zásadu "Záruka vrácení peněz", která by měla zvýšit Vaši důvěru v nakupování přes Internet. Jestliže zjistíte bezprostředně po doručení zboží, že Vám z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje, máte možnost je vrátit a budou Vám neprodleně zpět zaslány peníze.
2. Podmínkou vrácení peněz je:
   • Zboží musí být naprosto neporušené, dobře zabalené, schopné dalšího prodeje, zatavené ve fólii.
   • Zákazník musí odeslat zásilku do 14 dnů od doručení zboží.
   • Ve vrácené zásilce musí být vložena kopie útržku z dobírkové nebo balíkové složenky.
   • Jsou vráceny pouze peníze za publikaci (zboží), nikoliv poštovné a balné, je odečtena částka za vrácení peněz dle ceníku pošty či banky. Zboží zasílejte pouze běžnou balíkovou poštou, dobírkou nebude přijata!
   • Nevztahuje se na zboží v kategorii "Výprodej a Bazar)".